快递公司春节不放假,快件仍然很难上路
www.hc5688.cn 广州市海川物流有限公司 2010-02-10 06:05
国家邮政局要求民营快递打破以往春节期间不收件、不派送的“惯例”。2月9日,有民营快递人士透露说“现在各快递公司总部已经下发了通知,要求部分员工取消今年春节休假,正常递送。”
然后,“限收”的民营快递却仍然很多,“总部对加盟点员工控制能力不足,一线员工回老家过年的愿望等因素都会对民营快递在春节期间开展收寄业务产生影响。”中国快递咨询网首席顾问徐勇告诉记者。
邮政局网站民营快递首次春节不放假,对大量淘宝卖家来说,快递春节不放假是个好消息。好多淘宝店主原本在春节期间生意会更好,但是由于快递公司放假而无法促成生意的完成,如今快递公司不放假,便使得淘宝卖家的生意完成率大大提高了。
“这是国家邮政局要求的,现在各家快递公司总部也纷纷下发了通知,要求部分员工取消休假,准备正常送递工作。”有民营快递人士如是说。以往每至春节,以外地务工人员为主体的快递公司都会放长假,假期一般从农历腊月28到正月初七,这段时期内一般不收寄快件,因此不少人抱怨春节期间不能上网淘宝,也不能互寄礼物。而在修订后的《中华人民共和国邮政法》于去年全面实施后,快递企业的“社会责任感明显增强”,因此“今年在国家邮政局的倡议下,各个快递企业纷纷做出承诺,春节期间正常营业”。
执行力存疑时效无保证价格会上涨
“由于绝大部分快递公司实行的都是加盟制,总部对有些加盟点的控制能力比较弱,因此某些承诺可能无法完成。”徐勇向记者表示。天天快递工作人员则告诉记者:“根据国家邮政局的要求,我们所有的网点在春节期间都会有人值班,这也是总部的硬性规定。但是寄件不走陆运,都走航空线,而且现在有的加盟点工作人员可能已经放假了,能否保证时效性、是不是要提价现在还不清楚,具体的情况还需要向当地的网点问清楚。”而申通快递位于上海市徐汇区一收寄点的工作人员9日也告诉记者:“春节期间我们外围的都不发了,只发江浙沪地区的,而且时间上没有保证。至于是否会提价,现在还不知道。”
随之而来的,是快递企业将在春节期间遭遇的 “派件难”。“快递公司平时都是一个萝卜一个坑,没有富余的人员可以轮休。而且公司中99%的从业人员都不是本地人,平时无论是五一还是十一也都不放假,对这批绝大部分不超过25岁的年轻人来说,春节要回老家看望父母,有的可能还要相亲,在现在这种情况下,很难要他们留下来。”
“很多员工就是因为待遇差、伙食差、住宿条件差,自己的付出和回报不成正比,才选择离开。快递公司的人员流失率非常大,有的年流失率甚至超过了50%,无法留住人,很多一线员工对企业没有归属感,只是把公司看成一个跳板;而对这些企业来说,由于没有企业文化,也致使没有员工不愿意在春节期间加班。”
据成都圆通公司的一名经理表示,公司接待的多数是单位客户,由于过年放假,发货量减少了不少,因此公司总共150名左右的员工当中,过年期间只会留15人值班。申通公司、天天快递等企业同样对绝大部分员工放假,仅留少数人员值班。而作为国营快递公司,成都速递EMS的一位人士对记者表示,过年期间,速递EMS将不放假,会安排人员轮休,但送货的人员会有减少。
“往年要在2月14日情人节给女朋友送惊喜或许好办,但今年将不可能实现了。”2月9日,成都一家民营快递公司的人士对 《每日经济新闻》记者表示,现在的情况是,能在年前下单就尽量在年前下,过年期间订的东西几乎都难以收到。另据记者了解,成都一些比较大的快递公司多数工作人员将歇业回家,总体休息的人员大致占到全部员工的90%;一些小民营快递公司将在春节期间关门歇业,或只留下几个值班人员而无法送货。恢复正常营业要到2月21日左右。